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🛒卖家东西有问题,运费应该由谁出?📦

发布时间:2025-05-04 20:10:41来源:网易

在网上购物时,难免会遇到商品与描述不符或者存在质量问题的情况。这时,运费到底该由谁承担呢?🤔 如果是卖家发货时导致商品损坏或丢失,那么运费自然由卖家承担;但如果是因为买家收到货后发现商品有问题而选择退货,则需要具体情况具体分析了。📝

首先,查看购买时的平台规则非常重要!很多电商平台明确规定,如果是卖家责任(如描述不符或质量问题),买家可以申请退货且无需支付退货运费。✈️ 但若因买家个人原因(比如不喜欢、尺码不对等),则通常需要自行承担运费。💃

因此,在签收前仔细检查商品状态是关键步骤哦!一旦发现问题及时联系卖家协商解决,避免不必要的纠纷。📞 同时也要注意保存好相关证据,比如物流信息、商品照片等,以备后续维权使用。📸

记住,理性沟通+合理依据=愉快购物体验!🤗

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