🛒淘集集网购遇问题？教你如何应对🛒
发布时间：2025-05-06 11:03:20来源：网易
最近有小伙伴遇到了一件烦心事：在淘集集上买了东西，收到后发现已经损坏，申请拒收却被平台拒绝退款😭。遇到这种情况，咱们可不能干着急！首先，冷静下来，按照以下步骤处理：
第一步，保留证据💪。拍照记录商品损坏的情况，并截图保存与商家或平台沟通的聊天记录。这是后续维权的重要依据！
第二步，联系客服💬。再次尝试通过官方客服渠道申诉，说明情况并上传相关证据。如果普通客服无法解决，可以尝试升级投诉。
第三步，寻求法律支持📝。如果平台仍无动于衷，可以通过消费者协会或者线上投诉平台反映问题。记住，法律永远是维护消费者权益的最后一道防线！
最后提醒大家，在网购时一定要仔细检查商品状态，避免不必要的麻烦哦！🛒🛒
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