为了确保房产中介门店的高效运营和规范化管理，特制定以下管理制度。本制度旨在明确门店员工的工作职责，规范业务流程，提升服务质量，促进团队协作，从而实现门店的可持续发展。

一、工作时间与考勤管理

1. 所有员工需严格遵守门店规定的上下班时间，不得无故迟到或早退。

2. 每日上下班需打卡记录考勤，由店长负责监督。

3. 如因特殊情况无法按时到岗，需提前向店长请假并获得批准。

二、客户接待与服务标准

1. 客户来访时，首位接待的员工需热情主动，耐心解答客户疑问。

2. 提供专业咨询时，需确保信息准确无误，不得误导客户。

3. 对于潜在客户，需详细记录其需求，并定期跟进，保持良好的沟通。

三、房源信息管理

1. 所有房源信息需真实有效，严禁发布虚假或过期房源。

2. 房源信息需及时更新，确保数据准确性。

3. 未经业主同意，不得擅自泄露房源信息。

四、业绩考核与激励机制

1. 设立明确的业绩考核指标，定期评估员工表现。

2. 对于业绩突出的员工，给予相应的物质奖励和晋升机会。

3. 鼓励团队合作，对于团队整体业绩优秀的，给予额外奖励。

五、安全与卫生管理

1. 门店内需保持整洁有序，每日下班前需清理办公区域。

2. 注意用电安全，避免使用大功率电器，防止火灾隐患。

3. 定期检查消防设施，确保其处于良好状态。

六、培训与发展

1. 定期组织业务培训，提升员工的专业技能和服务水平。

2. 鼓励员工参加行业交流活动，拓展视野。

3. 制定个人职业发展规划，帮助员工实现自我提升。

通过以上管理制度的实施，我们期望能够营造一个积极向上、团结协作的工作环境，共同推动门店业务的发展，为客户提供更优质的服务。每位员工都应以高度的责任感和使命感对待自己的工作，共同努力实现门店的长远目标。