管理心理学是一门研究组织中个体、群体以及结构对组织内部行为影响的学科。它结合了心理学和社会学的基本理论，旨在帮助管理者更好地理解员工的行为模式，并通过科学的方法提高工作效率和团队凝聚力。本篇内容将围绕管理心理学的核心知识点展开，同时提供一份模拟试卷及其参考答案，供学习者巩固所学知识。

一、选择题

1. 以下哪一项不属于马斯洛的需求层次理论？

A. 生理需求 B. 安全需求 C. 社交需求 D. 创造力需求

正确答案：D

2. 赫茨伯格提出的双因素理论中，属于激励因素的是：

A. 工资待遇 B. 公司政策 C. 工作成就感 D. 工作环境

正确答案：C

3. 在组织行为学中，“鲶鱼效应”指的是：

A. 引入竞争者以激发团队活力 B. 提高薪资水平以吸引优秀人才

C. 增加工作任务以提升员工能力 D. 改善办公设施以增强员工满意度

正确答案：A

4. 根据阿希实验的结果，群体压力会导致个体出现哪种现象？

A. 从众行为 B. 抗拒心理 C. 独立思考 D. 自我实现

正确答案：A

5. 以下哪种领导风格更倾向于授权型？

A. 指挥式 B. 教练式 C. 授权式 D. 参与式

正确答案：C

二、简答题

1. 请简述期望理论的核心内容。

期望理论认为，人们会根据自己的努力程度来评估目标的价值（效价）以及达成目标的可能性（期望值）。只有当效价与期望值的乘积足够高时，人们才会产生强烈的动机去完成任务。因此，在管理实践中，管理者应注重提高员工对目标价值的认知，并确保其具备完成任务的能力。

2. 简述沟通障碍的主要类型及其解决策略。

沟通障碍主要分为语言障碍、文化差异、情绪干扰等类型。为克服这些障碍，可以采取以下措施：加强跨文化交流培训；建立开放透明的信息共享机制；培养积极乐观的工作氛围。

3. 如何运用公平理论调整员工薪酬体系？

公平理论强调员工会将自己的付出与回报与其他同事进行比较。为了维护内部公平性，企业需要定期评估各岗位的工作强度与责任大小，并据此制定合理的薪资标准。此外，还应关注外部市场竞争情况，适时调整整体薪酬水平。

三、案例分析题

某公司近期引入了一套新的绩效考核制度，但部分员工反映新系统过于复杂且缺乏灵活性。作为人力资源部门负责人，请结合管理心理学的相关原理提出改进建议。

参考思路：

首先，可以从认知负荷角度出发，简化流程设计，减少不必要的步骤。其次，考虑到群体归属感的重要性，可以通过小组讨论的形式收集反馈意见，让每位员工都参与到规则修订过程中来。最后，利用社会交换理论，适当增加非货币奖励项目（如表彰大会、团队建设活动），以弥补单一物质激励可能带来的局限性。

以上便是本次关于管理心理学试卷及答案的内容概要。希望各位读者能够从中获得启发，在实际工作中灵活应用相关理论解决具体问题！