2017年南京大学网络教育学院《管理学概论》课程期末试卷及参考答案

随着社会经济的发展和企业竞争的加剧，管理学作为一门重要的学科，其理论与实践的重要性日益凸显。南京大学网络教育学院作为国内知名的高等学府之一，在推动管理学知识传播方面发挥了重要作用。本文将围绕2017年度该学院《管理学概论》课程的期末试卷展开讨论，并提供部分参考答案，以帮助学习者更好地理解和掌握相关知识点。

一、试卷结构概述

本次期末考试试卷分为选择题、简答题和案例分析题三个部分，旨在全面考察学生对管理学基本概念、原理及其实际应用的理解能力。选择题主要测试学生的基础知识掌握情况；简答题则侧重于评估学生的逻辑思维能力和表达水平；而案例分析题则更加强调综合运用所学知识解决实际问题的能力。

二、重点题目解析

1. 选择题示例

- 题目描述：以下哪项属于古典管理理论的主要代表人物？

- A. 泰勒

- B. 马斯洛

- C. 赫茨伯格

- D. 巴纳德

- 参考答案：A. 泰勒

解析：泰勒是科学管理理论的创始人，他的贡献奠定了现代管理学的基础。

2. 简答题示例

- 题目描述：请简述目标管理的基本步骤。

- 参考答案：

1. 制定明确的目标；

2. 分解目标并分配任务；

3. 实施监控与反馈机制；

4. 定期评估与调整。

解析：目标管理强调通过参与式管理方式实现组织和个人目标的一致性，从而提高工作效率。

3. 案例分析题示例

- 题目描述：某公司面临员工士气低落的问题，请结合激励理论提出解决方案。

- 参考答案：

根据马斯洛的需求层次理论，可以从以下几个方面入手：

- 满足生理需求：改善工作环境；

- 提升安全需求：建立完善的职业保障体系；

- 激发社交需求：组织团队建设活动；

- 增强尊重需求：给予员工更多认可与奖励；

- 实现自我实现需求：提供职业发展机会。

解析：通过多层次激励措施，能够有效提升员工满意度和工作积极性。

三、总结与建议

通过对上述试题的分析可以看出，《管理学概论》不仅注重理论知识的学习，还特别重视理论与实践相结合的能力培养。因此，在日常学习过程中，同学们应多关注经典案例，并尝试将其融入到具体情境中加以应用。此外，定期复习基础知识也是巩固学习成果的关键所在。

希望以上内容能为各位同学提供一定的帮助！如果您还有其他疑问或需要进一步指导，请随时联系相关老师获取支持。

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请注意，上述内容仅为示例性质，并非真实试卷及答案。如需了解具体情况，请参照官方发布的信息。