时光飞逝，转眼间又到了一年的年末。作为环卫管理部门的一员，我深感这一年工作的不易与收获的珍贵。回顾过去的一年，我们在市容环境卫生管理方面取得了显著的成绩，同时也面临了不少挑战。在此，我将从以下几个方面对本年度的工作进行总结，并对未来的工作提出展望。

一、工作成果

在过去的一年里，我们严格按照上级部门的要求，不断优化环卫作业流程，提升服务质量。通过加强日常巡查和监督，确保了城市主次干道、背街小巷以及公共场所的清洁卫生状况良好。特别是在重大节日和活动期间，我们提前部署力量，加大清扫频次，为市民创造了一个干净整洁的生活环境。

二、队伍建设

为了提高团队整体素质，我们定期组织业务培训和技术交流会，鼓励员工参加各类职业技能竞赛，以赛促学，以赛促练。同时，我们也注重人文关怀，关心职工生活，解决实际困难，增强队伍凝聚力和向心力。如今，我们的团队更加团结协作，战斗力更强。

三、创新举措

面对城市管理的新形势新要求，我们积极探索智慧化管理模式，引入先进的机械设备和技术手段，提高了工作效率。例如，在垃圾清运环节，我们采用了智能调度系统，实现了资源的最优配置；在垃圾分类推广上，我们创新宣传方式，利用新媒体平台扩大影响力，得到了广泛好评。

四、存在问题

尽管取得了一些成绩，但我们也清醒地认识到自身存在的不足之处。比如，在精细化管理方面还有待进一步加强；部分偏远区域的服务水平仍有差距；公众参与意识还需进一步培养等。这些问题都需要我们在今后的工作中加以改进和完善。

五、未来规划

展望新的一年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，围绕打造宜居宜业城市目标，不断提升环卫管理水平和服务质量。具体而言，一是要强化责任担当，压实各级职责；二是要深化改革创新，推动高质量发展；三是要加强宣传教育，营造全民参与的良好氛围。

总之，过去的一年是充满挑战但也硕果累累的一年。在此感谢领导的支持与同事们的共同努力！让我们携手并肩，共同谱写环卫事业新篇章！

以上就是我的年终工作总结，请各位领导批评指正。谢谢大家！

这篇总结文章力求语言流畅自然，结构清晰合理，既体现了专业性又不失亲和力，希望能符合您的需求。