随着城市化进程的不断加快，房地产与建筑行业的健康发展成为政府和社会关注的重点。为了进一步规范市场秩序、提升企业诚信水平，佛山市推出了“房地产和建筑行业诚信管理系统”，旨在通过信息化手段加强行业监管，推动企业自律，营造公平、公正、透明的市场环境。

本操作手册将详细介绍该系统的功能模块、使用流程及注意事项，帮助相关从业人员更好地理解和应用系统，提高工作效率，确保信息录入的准确性与合规性。

一、系统简介

佛山市房地产和建筑行业诚信管理系统是一个集信息采集、信用评价、动态监管、信息公开等功能于一体的综合平台。系统覆盖房地产开发企业、建筑设计单位、施工单位、监理单位等各类市场主体，通过对企业的经营行为、工程质量、合同履行、投诉处理等方面进行记录和评估，形成企业信用档案，为政府监管、行业自律和公众监督提供数据支持。

二、系统登录与用户权限

1. 登录方式

用户可通过佛山市住建局官网或指定入口进入系统，输入单位注册账号及密码进行登录。首次登录需完成实名认证，并绑定企业统一社会信用代码。

2. 用户角色划分

系统根据使用对象分为不同角色，包括：

- 企业管理员：负责本单位信息维护、数据录入、申报材料上传等；

- 监管部门人员：用于审核企业资料、查看信用评分、发布管理通知等；

- 公众用户：可查询企业信用信息，了解企业历史记录与评价情况。

三、主要功能模块介绍

1. 企业信息管理

企业需如实填写基本信息，包括公司名称、法定代表人、营业执照编号、资质等级等。系统支持在线提交、修改与更新，确保信息的及时性和准确性。

2. 信用信息录入

各类企业在日常运营中产生的良好行为或不良记录均可在此模块中登记。例如：获得奖项、参与公益活动、工程验收合格率、投诉处理情况等。系统将根据录入内容自动计算信用得分。

3. 信用评价与公示

系统依据设定的评价标准对各企业进行信用评级，并定期发布信用报告。信用等级高的企业将在招投标、政策扶持等方面享有优先权，而信用较差的企业则可能面临限制或惩戒措施。

4. 投诉与反馈机制

公众或企业可通过系统提交投诉或建议，监管部门将及时受理并反馈处理结果，形成闭环管理，提升服务质量和企业满意度。

5. 政策法规与通知公告

系统内设有政策法规库和通知公告栏，方便用户随时查阅最新政策文件、行业动态及系统更新通知。

四、操作流程指南

1. 注册与实名认证

企业需在系统中完成注册，并通过工商信息核验、法人身份验证等方式完成实名认证。

2. 信息填报与提交

根据系统提示，填写相关表格，上传必要附件（如营业执照、资质证书、项目合同等），确认无误后提交。

3. 信用信息录入与更新

定期对企业信用情况进行核查，及时补充或更正相关信息，确保信用档案的真实有效。

4. 查看信用评分与报告

登录系统后，可在“信用查询”模块中查看本企业当前信用分数、历史记录及信用等级。

5. 处理投诉与反馈

如有投诉事项，可通过“投诉管理”模块提交材料，跟踪处理进度，确保问题得到妥善解决。

五、注意事项

- 所有信息必须真实、准确，不得虚假填报或隐瞒重要事实。

- 企业应定期检查系统信息，确保数据同步更新。

- 遇到系统操作问题，可联系技术支持或拨打服务热线咨询。

- 严禁擅自修改、泄露企业信用数据，违者将依法追责。

六、结语

佛山市房地产和建筑行业诚信管理系统是推动行业高质量发展的重要工具，也是企业树立良好形象、增强市场竞争力的有效途径。希望各相关单位高度重视系统应用，积极参与信用建设，共同营造诚实守信、规范有序的行业发展环境。

如需了解更多操作细节或获取系统使用指南，请访问佛山市住房和城乡建设局官方网站或联系当地主管部门。