【澄清函参考模板(4页)】在商业往来、合同履行或项目合作过程中,有时会因信息不对称、误解或沟通不畅导致某些事项产生争议或疑问。为确保各方权益明确、责任清晰,及时出具一份正式的“澄清函”是非常必要的。以下是一份适用于多种场景的澄清函参考模板(4页),内容结构清晰、语言规范,便于根据实际情况进行调整与使用。
第一页:基本信息与背景说明
澄清函
致:__________(收件人名称)
发函人:__________(发函单位/个人名称)
日期:__________
编号:__________(如需编号)
尊敬的__________:
您好!
鉴于贵方于__________(日期)就__________(事项名称)提出的相关质疑或疑问,我方对此高度重视,并已对相关情况进行认真核查。现就有关问题作出如下澄清说明:
1. 事件背景简述:
_________(简要描述事件发生的时间、地点、相关人员及基本经过)。
2. 涉及事项的原始资料或依据:
_________(列出相关文件、合同、会议纪要、邮件记录等)。
3. 我方立场与处理方式:
_________(明确表达我方对事件的看法及处理意见)。
本函旨在就上述事项进行说明,以消除可能存在的误解或误读,保障双方合作的顺利进行。
第二页:具体问题的逐条澄清
一、关于__________(问题一)的澄清
1. 事实情况:
_________(详细说明实际情况,包括时间、地点、人物、行为等)。
2. 相关证据:
_________(提供相关证据材料的名称及来源,如合同、照片、视频、录音等)。
3. 我方解释与说明:
_________(针对问题进行合理解释,避免进一步误会)。
二、关于__________(问题二)的澄清
1. 事实情况:
_________(同上)。
2. 相关证据:
_________(同上)。
3. 我方解释与说明:
_________(同上)。
三、其他补充说明:
1. _________(如有其他需要澄清的问题)。
2. _________(如涉及第三方责任,可在此说明)。
第三页:后续措施与合作建议
为进一步加强双方沟通、减少误会、推动合作顺利进行,我方提出以下建议:
1. 建议双方在今后的合作中加强信息共享机制,定期召开协调会议,确保信息对称。
2. 对于本次事件中可能存在的管理疏漏或沟通不足,我方将认真总结经验,优化内部流程,提升服务质量。
3. 如贵方仍有疑问或需要进一步了解的情况,请随时与我方联系,我们将积极配合,确保问题得到妥善解决。
我们始终重视与贵方的合作关系,希望此次澄清能够帮助双方建立更稳固的信任基础,共同推进项目的顺利实施。
第四页:结语与联系方式
再次感谢贵方的理解与支持。如您有任何疑问或需要进一步沟通,请随时与我方联系:
联系人:__________
联系电话:__________
电子邮箱:__________
地址:__________
此致
敬礼!
发函人:__________(签字/盖章)
日期:__________
备注:
- 本函可根据实际需要调整内容和格式,建议加盖公章以增强法律效力。
- 若涉及重大事项,建议由法律顾问审核后发出。
- 保存好所有相关的沟通记录与证据材料,以备后续查阅或纠纷处理之用。
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如需根据具体场景(如工程、采购、合同纠纷等)定制化修改该模板,欢迎继续提问。