【放管服工作自查报告】近年来,随着政府职能转变的不断深入,“放管服”改革已成为推动行政效能提升、优化营商环境的重要举措。为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署,我单位高度重视此项工作,结合实际情况,认真开展了自查自纠,现将相关情况汇报如下:
一、工作开展情况
在“放管服”改革推进过程中,我单位坚持以问题为导向,以群众和企业需求为出发点,着力破解审批难、监管弱、服务差等突出问题。通过简政放权,进一步优化了行政审批流程,减少了不必要的审批事项,提高了办事效率;通过加强事中事后监管,增强了监管的科学性和规范性;通过提升政务服务水平,增强了企业和群众的获得感和满意度。
二、自查发现的问题
1. 政策落实不够到位:部分工作人员对“放管服”相关政策理解不深,执行过程中存在偏差,导致个别事项未能及时办理或流程不够顺畅。
2. 信息共享机制不健全:部门之间数据互通不畅,影响了审批效率和服务质量,增加了企业和群众的重复提交材料负担。
3. 监管能力有待提升:面对新兴业态和复杂市场环境,监管手段相对滞后,缺乏有效的技术支撑和专业队伍,导致监管覆盖面不足、精准度不高。
4. 服务意识仍需加强:个别工作人员服务态度不够主动,对群众咨询回应不够及时,影响了整体服务质量。
三、整改措施与下一步计划
针对上述问题,我单位将从以下几个方面进行整改:
1. 加强政策学习与宣传:组织全体干部职工认真学习“放管服”改革相关政策文件,确保政策理解准确、执行到位。同时,加大对外宣传力度,提高群众和企业的知晓率和参与度。
2. 完善信息共享机制:推动跨部门数据互联互通,打通信息壁垒,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,提升政务服务智能化水平。
3. 强化监管体系建设:加快构建以信用为基础、以风险为导向的新型监管机制,提升监管的科学性和有效性。同时,加强队伍建设,提升监管人员的专业能力和综合素质。
4. 优化服务流程与方式:持续改进工作作风,提升服务意识,推行“一站式”服务,设立便民窗口,设立意见箱,畅通反馈渠道,切实解决群众“急难愁盼”问题。
四、总结
“放管服”改革是一项长期性、系统性的工程,需要我们不断探索、不断完善。今后,我单位将继续以问题为导向,以实效为目标,持续推进“放管服”改革向纵深发展,努力打造更加高效、便捷、优质的政务服务环境,为推动经济社会高质量发展贡献力量。
(单位名称)
2025年4月