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2018年“五一”小长假第一天旅游接待情况

发布时间:  浏览: 次  作者:马丹丹

又到醉人美丽的五月天,正是踏青巡游山水、享自然之乐的大好时节。小长假第一天,全省旅游接待呈现出安全有序平稳态势,民航共进出航班425架次,进出港旅客56281人次;铁路进出398趟车次,共接送旅客236513人次,其中高铁进出300趟,进出旅客161552人次;高速公路当日进出向车流量分别为566983辆和534114辆,同比增长42.74%、52.17%。

一、精心组织,打造假日优质服务

为实现假日贵州旅游安全、秩序、质量、效益、文明五统一,假日第一天,卢雍政副省长带领省旅游发展委主要负责同志到黔东南州进行明查暗访。节前,全省各级政府、涉旅部门为打造贵州旅游优质服务进行了精心组织,周密部署。

一是为进一步规范旅游秩序,为广大游客和消费者营造更公平、诚信、优质、和谐的旅游消费环境。4月26日,贵州省政府副省长卢雍政出席全省专项整治旅游行业不合理低价团电视电话会议提出,多彩贵州拒绝零负团费,对任何敢于逾越法律法规底线的行为都将出拳打击,对旅游违法违规经营,将持续打击、坚决打击、不达目标绝不罢休,对待黑导黑社黑店绝不手软、绝不护短,坚决维护贵州旅游业这片蓝天净土。在此之前,4月15日,贵州省旅游行业千家企业万名员工诚信经营优质服务承诺仪式在9个市州和贵安新区同步举行,全省旅游行业郑重承诺:守法诚信经营、实事求是宣传、公平公正交易、尊重消费权益、优质规范服务、维护秩序。全省旅游系统倡导践行优质旅游、满意旅游理念,杜绝零负团费、不合理低价,打造贵州旅游优质服务。假日期间,各级政府、各有关部门加大统筹协调力度,统一行动、综合整治,形成推进专项整治工作的合力。

二是对假日旅游安全保障工作进行安排部署。省旅游发展委联合省防汛抗旱指挥部办公室、省气象局下发了《关于进一步加强汛期旅游安全工作的通知》及《关于做好2018年五一假期及旅游旺季安全保障工作的通知》,要求各地切实落实安全工作责任制,深入排查旅游安全隐患,加强防范工作,完善应急措施,确保人民群众生命财产安全。4月18日至20日,省旅游发展委领导带队赴市州开展旅游安全检查,督促各部门和旅游企业抓好安全生产工作,进一步整顿旅游秩序,有效防范和遏制假日旅游安全事故发生。

三是持续深入开展旅游服务质量提升年系列活动,巩固深化文明在行动满意在贵州活动成效。从4月25日起,启动2018 年旅游价格行为检查工作,对旅游景区景点的价格行为加强监管,严肃查处不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、价格欺诈等扰乱旅游价格秩序的违法违规行为。

四是加大信息预测预报,确保假日安全出行。节前,贵州省交通运输厅联合贵州省公安厅交通管理局发布2018年五一出行服务提示,对节日期间全省交通别是大流量景区路段及收费站、热门景区出行路线沿线、高速公路服务区情况进行预测,并发布安全出行提示,为广大游客节日期间的出行提供信息服务。假日期间,由省旅游发展委主导建设的行游贵州预警提示系统、贵州旅游服务质量评价系统手机APP上线试运行,动态发布各主要景区的流量预警信息,方便广大游客对景区、酒店、购物店、客运、餐饮、旅行社等旅游企业进行服务质量监督,利用大数据手段,为广大游客提供贵州旅游动态信息公共服务。

二、活动多样,丰富假日旅游

五一小长假期间,全省各地推出了丰富多彩的假日旅游活动。最古老的东方情人节黔东南州台江姊妹节于4月28日起隆重举行,台江县、凯里市等地民间开展万人唱响翁你河、苗族歌王歌后争霸赛、苗族圣坛祭祀、芦笙大赛、对歌大赛、手工和美食比赛、乡村体验游等活动;原创苗族歌舞《蝴蝶妈妈》于5月1日起在雷山大剧院盛大开演;从江小黄侗寨、岜沙苗寨等民族村寨景区纷纷开展了听天籁之音,赏侗族风情况等各具色的主题活动。4月22日起贵阳市黔灵山公园大熊猫馆正式对公园内游客免费开放展出,为广大市民及游客提供了一处动物观光科普、养眼长知识、增加生活乐趣的窗口。六盘水市大洞竹海景区为广大游客准备了五一竹海欢乐嘉年华,让广大游客度过一个难忘愉快的五一节。安顺、铜仁、遵义、毕节、黔西南、黔南、贵安新区等市州为吸引广大游客也举办了丰富多彩的假日旅游活动。此外,假日期间,全省各地共推出了34个新景点、新项目,丰富了假日旅游。

三、宣传有力,大力促销贵州旅游

4月20日至26日,省委副书记、省长谌贻琴率团出访期间,在意大利、英国举办了一系列贵州推介活动,向两国各界大力推介贵州旅游,进一步在贵州与两国之间搭建旅游往来之路。4月26日山地公园省多彩贵州风走进澳门社区,现场推介贵州旅游,吸引了众多澳门市民咨询。通过一系列推介活动,推动贵州入境开拓欧洲,提升贵州整体形象宣传,扩大贵州在旅游行业内及世界各地公众群中的知名度。

节前,我省同时开通了贵阳-香港-旧金山、贵阳-香港-洛杉矶两条洲际航线,打开了北美游客进入贵州的便捷通道,贵州至北美的洲际航线实现零突破。洲际航线的开通,将提高海外游客进入我省旅游的便利性,极大的助推我省国际山地旅游目的地的建设。

四、假日首日,旅游接待平稳有序

(一)主要景区接待情况

根据各市(州)假日办上报情况,全省纳入监测的103家旅游景区游客接待量超过1万人次以上的有47家,主要包括:青岩古镇景区、开阳十里画廊景区、蓬莱仙界休闲农业景区、花溪国家城市湿地公园、赤水大瀑布景区、赤水四洞沟景区、赤水丙安古镇、郎岱古镇生态文化旅游区、牂牁江湖滨旅游度假区、六枝牛角布依风情旅游景区、妥乐古银杏旅游景区、哒啦仙谷景区、乌蒙大草原旅游景区、娘娘山国家湿地公园景区、大洞竹海景区、九龙潭景区、百车河生态旅游综合体、野玉海国际旅游度假区、梅花山旅游景区、韭菜坪旅游景区、月照养生谷景区、大河堡景区、三线建设博物馆、黄果树景区、安顺虹山湖景区、百里杜鹃景区、阿西里西韭菜坪景区、威宁草海景区、慕俄格古城、万山朱砂古镇景区、西江千户苗寨景区、施秉云台山景区、镇远古城景区、巴拉河景区、万达小镇、荔波大小七孔景区、龙里中铁双龙镇巫山峡谷景区、平塘中国天眼景区、瓮安草塘千年古邑景区、金海雪山景区、高原千岛湖景区、马岭河峡谷景区、万峰林景区、双乳峰景区、24道拐景区、放马坪景区、三岔河景区。

今天全省纳入监测的34家温泉景区游客接待量达到46909人次,门票收入490.6万元。

(二)旅游饭店客房出租情况

省内各主要旅游集散地和热点旅游区的中心城市纳入监测的138家旅游饭店入住率超过80%的达到77家。主要有:贵阳凯宾斯基大酒店、贵州峰润喀斯酒店、贵州铝厂宾馆、贵阳夏日康桥酒店、希尔顿花园酒店、莫泰168酒店、金黔嘉华酒店、赤水中悦大酒店、嘉联宾馆、六盘水红果大酒店、盘县湖畔花园酒店、新华能源大酒店、悠悠然木屋酒店、盘州国际花园酒店、陶源酒店、盘江雅阁大酒店、圣地亚哥国际大酒店、城市方舟酒店、帕威尔酒店、安顺豪生温泉度假酒店、安顺凯旋大酒店、安顺远通和悦度假酒店、万绿城铂瑞兹、关岭万绿城酒店、柏兰庭酒店、万祥酒店、金沙黎明澳斯酒店、水西大酒店、宏洲国际大酒店、黔西大酒店、永贵荣和酒店、杜鹃花大酒店、铜仁锦江宾馆、铜仁江华国际大酒店、铜仁南长城大酒店、铜仁国宾馆酒店、铜仁花果山维景酒店、山区楚溪酒店、万山红大酒店、万山区朱砂酒店、万山区悬崖酒店、石阡温泉度假酒店、石阡华源国际大酒店、沿河乌江酒店、沿河百里画廊酒店、玉屏宾馆、德江温州大酒店、德江青苑大酒店、思南白鹭洲国际大酒店、思南美洲乌江酒店、江口栖溪酒店、江口生态植物园国际会议中心、镇远日月大酒店、镇远名城宾馆、府城宾馆、贵州清酒醉翁宾馆、和谐敦普酒店、腾龙假日酒店、纵横大酒店、中瑞天禧酒店、半山酒店、龙都景逸大酒店、嘉瑞禾维景国际大酒店、贵旅雷山大酒店、黎平厚德南泉山大酒店、施秉德顺大酒店、施秉杉木河酒店、黄平中央明达大酒店、荔波县三力酒店、三都福丰假日酒店、荔波大鹏商务酒店、荔波金利源大酒店、神泉大酒店、千岛湖大酒店、锦程尚佳酒店、兴义温州酒店、盘江宾馆。其中入住率超过90%以上29家。

(三)旅游接待秩序情况

假日第一天,全省旅游安全有序,各级假日旅游协调部门24小时保持人员值班在岗,调度监控全省旅游运行情况,及时接受并处理相关咨询和投诉电话。截止4月29日17时,省假日办接到有效投诉1件,主要涉及景区服务不到位,假日办已妥善进行处理。未接到旅游安全事故报告。

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