在日常生活中，当公民或法人认为行政机关的具体行政行为侵犯了自己的合法权益时，可以通过行政复议程序来维护自身权益。行政复议是一种重要的法律救济手段，它能够有效地解决行政争议，保障当事人的合法权益。以下是行政复议的基本流程：

一、提出申请

首先，申请人需要向具有管辖权的行政复议机关提交书面或口头的复议申请。申请书应当包括申请人的基本信息、被申请人的名称、具体的行政行为以及不服该行为的理由和证据等内容。

二、受理审查

行政复议机关收到申请后，会对申请材料进行初步审查，判断是否符合受理条件。如果符合条件，则予以受理，并通知申请人和被申请人；若不符合条件，则会作出不予受理决定并说明理由。

三、调查取证

受理案件后，行政复议机关将对案件事实进行全面调查。这一步骤可能涉及调取相关证据、询问当事人及证人等环节。在此过程中，双方都有权提供新的证据支持自己的主张。

四、听取意见

为确保公正性，在正式作出裁决之前，行政复议机关通常会组织听证会或者召开座谈会，让双方充分表达各自的观点和立场。这也是一个促进沟通理解的重要环节。

五、作出决定

经过详细审查和综合考量之后，行政复议机关将依法作出最终决定。如果认定原具体行政行为合法且适当，则维持该决定；反之，则可以撤销、变更该决定或者责令重新作出处理。

六、执行与监督

一旦行政复议决定生效，各方均需按照规定履行相应义务。同时，上级行政机关有权对下级机关的行政复议工作进行指导和监督，以保证整个过程公开透明、公平合理。

总之，行政复议制度为公民提供了便捷高效的法律途径来解决行政纠纷。通过以上六个步骤的操作，不仅可以有效保护个人权益，也有助于推动政府依法行政，构建和谐社会环境。如果您遇到类似问题，请及时寻求专业律师的帮助，以便更好地维护自身利益。