在现代企业中，国际业务部作为连接国内市场与国际市场的重要桥梁，其作用不容忽视。国际业务部不仅需要负责企业的海外拓展，还需要协调国内外资源，确保企业在全球市场的竞争力。因此，国际业务部经理和业务员的职责显得尤为重要。

首先，国际业务部经理的主要职责包括：

1. 制定国际业务战略：根据公司整体发展战略，制定国际市场的开拓计划，明确目标市场和客户群体。

2. 团队管理：负责国际业务团队的组建、培训和考核，提升团队的专业能力和工作效率。

3. 客户关系维护：与重要客户保持良好的沟通，建立长期稳定的合作关系，提高客户满意度。

4. 项目管理：监督并指导国际项目的实施，确保项目按时按质完成，达到预期效益。

5. 风险控制：识别和评估国际市场中的潜在风险，采取有效措施降低风险，保护公司的利益。

其次，国际业务员的具体职责如下：

1. 市场调研：深入了解目标市场的行业动态、法律法规以及竞争对手情况，为公司提供有价值的市场信息。

2. 客户开发：通过多种渠道寻找潜在客户，积极推广公司产品或服务，促成交易。

3. 订单处理：负责订单的接收、跟踪和执行，确保货物按时交付给客户。

4. 沟通协调：与客户、供应商以及其他相关部门保持密切联系，解决过程中出现的问题。

5. 数据分析：定期收集整理销售数据，进行分析总结，为管理层决策提供依据。

总之，无论是国际业务部经理还是业务员，在履行各自职责时都必须具备高度的责任心和专业素养。他们不仅要熟悉国际贸易规则，还要善于运用各种工具和技术手段来提升工作效率。同时，良好的语言表达能力和跨文化交流技巧也是必不可少的素质。只有这样，才能更好地推动公司国际化进程，实现可持续发展。