在紧急情况下，掌握心肺复苏术（CPR）是一项非常重要的技能。当心脏骤停发生时，及时的心肺复苏能够为患者争取宝贵的抢救时间。以下是心肺复苏术的基本操作步骤，供参考。

一、确认环境安全

在实施心肺复苏之前，首先要确保周围环境的安全。检查现场是否存在可能危及自身或患者安全的因素，比如交通、火源或其他危险物品。只有在确认环境安全的情况下，才能开始进行急救。

二、判断意识与呼吸

接近患者后，轻拍其肩膀并大声呼唤：“你还好吗？”观察患者的反应。如果患者没有回应且无明显呼吸，则需立即采取行动。将耳朵靠近患者口鼻处，仔细听是否有呼吸声，并同时观察胸部是否有起伏。若发现患者既无意识也无正常呼吸，则应立刻启动应急响应系统。

三、呼叫帮助

拨打当地急救电话（如中国的120），简明扼要地说明情况，包括地点、人数以及目前状况等信息。同时告知周围人员帮忙寻找最近的AED设备（自动体外除颤器）。

四、胸外按压

1. 将患者平躺在坚硬的地面上。

2. 找到两乳头连线中点作为定位点。

3. 双手交叉重叠放置于该位置上，掌根用力向下垂直按压。

4. 按压深度至少5厘米但不超过6厘米。

5. 每分钟频率保持在100-120次之间。

五、人工呼吸

1. 使用仰头抬颏法打开气道。

2. 如果有条件可以佩戴一次性手套后清理口腔异物。

3. 给予两次有效的人工吹气，每次持续约1秒，看到胸廓隆起即可停止。

六、循环操作

继续按照30:2的比例交替进行胸外按压和人工呼吸，直到专业医疗人员到达或者患者恢复自主循环为止。如果没有接受过正规培训，则可以选择单纯进行胸外按压直至救援到来。

七、使用AED

一旦获得AED设备，请严格按照说明书上的指示操作。通常包括开启电源、粘贴电极片、分析心律以及执行电击等步骤。切记不要在非必要时中断胸外按压过程。

总之，在面对突发心脏骤停事件时，迅速而正确地施行心肺复苏术至关重要。通过学习这些基本知识，我们每个人都可以成为关键时刻挽救生命的英雄。