在日常生活中，当个人权益受到侵害或对某些服务、产品存在不满时，撰写一封正式的投诉信是表达诉求、寻求解决的重要方式。一封结构清晰、内容明确的投诉信，不仅有助于问题的快速处理，也能体现出投诉人的理性与专业性。

以下是一篇适用于多种场景的投诉信范文，可根据实际情况进行适当修改和补充：

投诉信

尊敬的[公司/单位名称]负责人：

您好！

我是贵单位的一名客户/用户，于[具体日期]通过[购买渠道/服务方式]获得了贵单位提供的[产品名称/服务项目]。然而，在使用过程中，我发现存在一些问题，严重影响了我的正常使用体验，因此特此向您提出正式投诉。

首先，关于[具体问题1]，如[详细描述问题，例如：产品质量不达标、服务态度差、配送延误等]，这直接导致了[具体影响，如：无法正常使用、造成经济损失、产生不良体验等]。

其次，我在[具体时间]曾通过[联系渠道，如电话、邮件、在线客服等]与贵单位沟通，但至今未得到有效的答复或解决方案。这种情况让我感到非常失望，也对贵单位的服务质量产生了质疑。

作为消费者/用户，我希望能够得到一个合理的解释和妥善的处理方案。因此，恳请贵单位在收到本信后，尽快与我取得联系，并在[合理期限，如5个工作日内]内给予书面回复。若问题仍未得到解决，我将保留进一步维权的权利。

感谢您在百忙之中阅读此信，期待您的积极回应。

此致

敬礼！

投诉人：[姓名]

联系电话：[手机号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

日期：[填写日期]

注意事项：

1. 投诉信应尽量使用正式、礼貌的语言，避免情绪化表达。

2. 内容需真实、具体，便于对方核实情况。

3. 保留好相关证据（如订单截图、聊天记录、照片等），以备后续沟通或维权使用。

4. 若涉及法律问题，建议咨询专业人士，确保自身权益不受损害。

通过规范、合理的投诉流程，不仅能有效解决问题，也有助于推动企业改进服务质量，实现双方的良性互动。