为了确保物业小区环境卫生整洁,提高保洁服务质量,规范保洁员的工作行为,特制定本管理制度。以下为具体规定:
一、工作时间与考勤制度
保洁员需严格遵守物业公司规定的上下班时间,不得无故迟到或早退。如因特殊情况需要请假,必须提前向主管领导申请并获得批准。
二、清洁作业标准
1. 每日清晨对公共区域进行全面清扫,包括但不限于道路、楼梯、电梯间等。
2. 定期清理垃圾箱,并及时清运至指定地点。
3. 保持绿化带内无杂物堆积,定期修剪草坪及灌木丛。
4. 雨后要及时排除积水,防止滑倒事故的发生。
三、个人形象与服务态度
1. 穿着统一的工作服上岗,保持服装干净整洁。
2. 对业主礼貌热情,遇到问题耐心解答。
3. 工作期间禁止吸烟、饮酒等影响工作的行为。
四、安全操作规程
1. 使用清洁工具时要注意安全,避免发生意外伤害。
2. 在高处作业时必须佩戴安全帽和安全带。
3. 发现安全隐患应立即上报相关部门处理。
五、奖惩措施
对于表现优秀的员工给予表扬奖励;若出现违反上述规定的情况,则视情节轻重予以批评教育直至辞退处分。
以上就是我们物业小区针对保洁员制定的一系列管理规则,请各位同事认真遵守执行。希望通过大家共同努力,为我们居住环境创造一个更加舒适美好的生活环境!
注:本文档旨在提供参考信息,具体内容可根据实际情况调整完善。